库车消防大队制作的“警民联系卡

库车消防大队发放的行政许可指南

库车消防大队建立的QQ群共享平台

    连日来，新疆阿克苏库车县消防大队精心制作了一批温暖民心的“警民联系卡”、“行政许可指南”，建立了QQ群共享平台，进一步加强联系群众工作，切实做到公开执法权限、执法程序、执法依据，公开办事制度、办事结果。

    阿克苏库车县消防大队大队长亲自带队走访了社区、企业以及辖区各社会单位，将随身携带的正面印有消防监督员的姓名、联系方式以及工作范围和背面则印有“严格、公正、理性、平和、规范、文明”十二字的“警民联系卡”和在办理业务时的“行政许可指南”发放至群众手中，并向群众公布了QQ群共享平台群号，交代群众如有消防安全方面的疑问或对消防工作的意见和建议，只需拨打消防监督元联系电话或通过网络QQ联系，消防监督员便会认真、耐心的解答群众所提出的系列问题。同时，各社会单位及广大群众还可以借助QQ平台功能进行消防工作咨询在线交流，接受消防工作通知、在网上参加培训、学习《新疆自治区消防条例》和《消防法》、下载文件资料以及填报表格等。

    小小的一张“警民联系卡”、“行政许可指南”和QQ消防群的加入，很快便得到了喜人的评价，很多群众当场反映：有这么一张“指南”，在办理手续过程中少走了很多弯路。同时，办事人员加入库车消防群之后，有时候材料带不齐来回跑，现在需要什么或者自己忘了什么，直接打电话或者QQ联系，在网络上下载资料，十分方便。消防监督员的告知让办事群众感觉到很温馨，办理手续的时间也大大的缩短了。

    通过发放温暖民心的“警民联系卡”、“行政许可指南”，建立了QQ群共享平台的便民服务，不但解决了消防部门机构与社会单位交流不畅、基层单位渗透不到和群众参与无门的问题，大力提升了办事提高工作效率，自觉接受社会群众监督，同时也有效拉近了警民之间的距离，推动了消防安全宣传及安全管理工作的深入开展。