接到报警后，吐鲁番市消防中队迅速出动1车7人，立即赶往救援现场。10时05分救援人员到达现场，迅速拉起警戒线，并对现场情况进行实际查看，发现老人被困在四楼，由于行动不便无法从室内打开房门，而且老人患有心脏病，不利于用破门救人的方法。经过实地查看地形，周密的部署后，决定由一名战士从五楼利用绳索下降进入屋内，解救被困的老人。

    经过消防官兵10分钟的努力，被困老人成功被救。消防官兵的的英勇表现得赢得现场群众的热烈掌声。