为了进一步了解情况，笔者试图与南部阳光翠庭所属的海辅亚置业发展有限公司联系。经过几番查询，得到三个该公司的电话号码。打过去，不是无人接听，就是错号。笔者随后向物业了解情况，希望他们提供该公司电话，可却得知，两年前物业曾经以传真形式与开发商联系，但始终无法得到准确回复。至于电话号码以及目前该公司的负责人，都无法找到。“据了解，这家公司已经注销了，根本找不到。”物业公司陆经理无奈地说。

    [居民反映]

    装修时就发现有渗漏现象

    5年来，家住松江新城南部阳光翠庭小区的林女士一直有桩心事，她所在的小区虽然是个新建小区，但从入住当天起就没有安宁过，消防管网出现渗漏，多次火灾无法及时扑灭，对此，林女士每天总是提心吊胆的。

    “我这个房子是2005年8月31日交房的，9月份就出了问题。”刚拿到房屋钥匙进入到装修阶段，林女士就发现小区的地面道路和绿化带里出现了大面积的渗水，“最严重的地方，渗水像喷泉一样。”林女士及时将这个情况反映给物业，物业公司也很快找了维修人员进行维修，截止到2005年年底，渗水情况总算得到解决。

    5年4次起火无法及时扑救

    原本以为事情就这样结束了，没想到一年就发生了险情。2007年11月28日，26号一户人家为了庆贺乔迁，在阳台上放炮竹，火星蹿到对面16号19楼一户人家的阳台上，点燃了晒在阳台上的棉被。火势很快蔓延开来，消防人员赶到现场急救。

    在这危急时刻，消防龙头竟然放不出一滴水。无奈，消防人员只能从20楼高空跃进19楼，用灭火器将大火扑灭。此后，物业公司因管理不善，被罚款2万元。

    同年，小区商铺因液化气发生爆炸，当场炸伤6人。同样的问题再次出现，消防队员在灭火时，消防水枪头又不起作用。

    “业主们以此向物业施压，希望能解决这个问题，但始终没有结果。”林女士说。连年来，小区屡屡出现火灾，今年年初又有一家美容店失火，可每到关键时候，消防水枪头总是“掉链子”。

    虽然明知小区地下消防管网出现渗漏所致，但业主们不明白，这个问题的责任究竟在谁？是开发商设计不完善？还是开发商施工时疏漏？亦或是物业监管养护不力？

    “消防管网渗漏，关系着千余户小区居民的生命安全，希望能够得到妥善解决。”林女士说。

    [现场查看]

    渗漏导致管内常压不足

    南部阳光翠庭位于松江新城中心繁华地段，有1300余户人家，282家商铺，商铺中有60多家餐饮和多家宾馆、浴室、网吧等，人员密集度高。