7月27日傍晚19点13分，江苏无锡消防支队刘潭中队接到市119指挥中心指令：凤翔路附近某企业发生火灾。刘潭消防中队随即出动3辆消防车、18名消防队员前往事故现场进行救援。

消防队员到达现场后发现，起火地点位于一处生产车间内，起火的是一个储存柴油的油池，现场火势十分猛烈，且有进一步蔓延趋势。

根据现场情况，消防队员立即使用泡沫枪对起火油池进行扑救；同时立即疏散附近人员，以防发生意外情况。10分钟以后，大火被完全扑灭。为防止现场发生复燃危险，消防队员继续使用水枪对油池及周围设施进行冷却，确保现场安全。

据车间工人反映，他们正在工作的时候，一个烧红了的工件不慎掉到了油池里面，导致了火灾的发生。他们先用了灭火器进行了扑救，但是效果不明显，火势越来越大，最后拨打了119火警电话。