“广东将全部消防业务实行网上办理,是新时期消防工作理念的一个重大转变,是消防监督执法的一个全新模式,方便了群众办事,规范了监督执法、提高了工作效益,经验值得在全国推广。”
在7月20日召开的全国消防部队创新社会消防管理观摩现场会上,公安部消防局对广东推行的消防监督执法“六个e网”经验给予了高度的肯定,并表示公安部消防局将在以广东的经验做法为基础,并力争用三个月左右时间加以健全完善,形成统一的公共服务平台,并在全国消防部队推广使用。
据了解,今年初,广东消防总队依托“广东消防网”的“办事大厅”,研发了消防监督业务e网受理、消防监督信息e网公开、咨询举报投诉e网办理等六个e网系统。通过在互联网上登录该系统,办事群众申报全部消防业务,咨询消防疑难问题,投诉消防违法违规行为。
省消防总队防火部卢小平部长介绍,六个e网系统最大的特点是方便了群众申报消防业务,方便了警民互动沟通。由于消防业务办理需要提供的资料较多,办事群众因资料不齐来回跑窗口是当前社会对消防部门投诉最多的问题之一。而通过该系统,办事群众根据系统提示,一次性即可获知所需准备的全部资料,并按要求填写后,即可视为消防部门已经受理。消防部门将按照时限要求审核申报材料,并在现场验收时收取申报材料,使办事群众少走“冤枉路”。
东莞厚街消防教育培训基地全国第一
“镇级消防教育培训基地,东莞厚街全国第一。”
在观摩现场上,公安部消防局王沁林副局长一行和来自全国消防部队的防火部长参观了东莞市厚街镇消防教育培训基地。王沁林副局长对厚街镇消防教育培训基地给予了高度的评价。
在参观现场,笔者看到,该基地分为序厅、黑色档案、火灾科普知识、火灾的预防与逃生、紧急救助五个展区。运用了高科技多媒体技术,特别是互动逃生体验的模拟仿真度非常高。
如在一个真实的家庭场景中,设置了一个触摸大型显示屏,参观者可通过人机对话等方式,可查找身边的火灾隐患,同时还能模拟家庭火灾处置方式,参观者必须在规定的时间内,点击选择火灾初起时的所需物品处置火灾突发事件。如多次选择错误,火情进一步扩大时,无法扑救时,语音系统将会提醒被困人员尽快逃生。
在逃生体验区,笔者发现脚下的楼梯、走道排布了不少钱包、手机、项链等贵重物品和手电筒、逃生绳的设施。笔者试着才了一下手机的键,系统马上出现错误的提示。原来这些贵重物品都是“逃生陷阱”,因为这会延误逃生的宝贵时间。
在模拟逃生路上,笔者试图打开一面温度较高的门,却看到“熊熊大火”迎面扑来……而选择电梯门逃生,则视频显示从进入电梯到坠落的过程,并提示为错误的逃生路径。当选择带有消防标识的逃生门逃生,体验着还必须通过一个由烟雾发射器、激光发射器等模拟真实火场烟气场景,体验者必须保持低姿态撤离,避开脚下障碍物。顺利通过逃生区后,体验者还可以通过触摸显示屏播放观看同期录下逃生自救全过程。