5月14日上午10时14分，新疆塔城市消防大队接到公安局指挥中心调度称，位于塔额公路32公里处加油站附近大桥发生特大交通事故，一辆载客19人的大客车翻下路边的河道，人员被困车中，情况万分危急。灾情就是命令，塔城大队迅速出动3车16名指战员，同时将情况上报至支队全勤指挥中心。支队长地里木拉提、政委喻勋田、副支队长杜军桥随即赶赴现场。

10时29分，消防官兵们到达事发现场。指挥员立即组织官兵进行侦察，发现一辆大客车翻倒在公路旁的河道中，前后车窗已经全部破碎，周围到处是受伤人员和散落的车辆碎片及包裹行李，整个现场一片狼籍，哭声、呼救声响成一片，痛彻心扉。在经现场了解情况得知，大客车是从塔城开往乌苏的32座大客车，共载有19名乘客，当客车行至塔额公路32公里加油站附近时，与一辆从乡村道路快速驶入的小货车相撞，由于车速较快，致使客车翻入桥下，除15名轻伤乘客爬出外，还有4名乘客被困。查明情况后，指挥员立即组织营救。此时塔城市公安局局长钱建明与交警、120等救援力量也陆续赶到现场，维护秩序，协助消防官兵救人。

结合现场情况，支队长地里木拉提要求：一是迅速开展施救工作，最大限度减少人员受伤；二是要及时做好安抚工作，确保社会稳定；三是各单位要吸取教训，举一反三，落实措施，杜绝类似事件的发生。在救援现场，官兵们首先对伤势较重的人员进行急救处理，利用担架把他们抬上急救车辆。然后采取扶、抱、背等方式，将伤势较轻的乘客疏散到公路上，等待随后赶到的急救车辆前来救治。与此同时，另一组官兵一边稳定被困人员的情绪，一边利用液压剪扩器、消防铁挺等工具对车辆进行破拆，经过一段紧张有序的救助后，消防官兵成功将19名乘客全部转移至安全地点。

在此次抢险救援行动中，消防官兵快速反应、雷厉风行的作风赢得了在场领导和人民群众的高度赞扬,再一次用实际行动捍卫了红门卫士的荣誉,为保一方平安做出了突出的贡献。